OAKLAND — Der Jack London Square soll eine leuchtende Attraktion für Einwohner und Touristen sein. Und das Jack London Inn at 444 Embarcadero sollte eines der besten Hotels in Oakland sein. Das Hotel, das mit dem Glanz von Jack London handelt, wurde jedoch stattdessen von eingestuft TripAdvisor.com als zweitdreckigste in den Vereinigten Staaten.

Die Liste der schmutzigsten Hotels in Amerika basiert auf Bewertungen von Reisenden auf der TripAdvisor.com Webseite. Die Oakland Tribune wollte feststellen, ob das Gasthaus die Kritik verdiente oder ob die Bewertungen, wie der General Manager behauptete, veraltet waren und auf einigen verärgerten Leuten beruhten, die von den Medien wegen sensationeller Schlagzeilen verbreitet wurden.

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Alle früheren Wartungsprobleme für das Hotel wurden behoben, schrieb der General Manager Ronald Perasad in einer online veröffentlichten Erklärung und fügte hinzu, dass eine detaillierte Renovierung des Hotels im Gange sei. (Ein Vorschlag, das Hotel durch Wohnen und Einzelhandel zu ersetzen, ist seit mehreren Jahren ins Stocken geraten.)



Tausende von Gästen haben im letzten Jahr im Hotel übernachtet; sehr wenige haben negative Kommentare gepostet, schrieb Perasad. Auf mehrere Nachrichten auf seinem Anrufbeantworter reagierte er nicht. Das Hotelpersonal sagte, er allein könne die Besitzer kontaktieren.

Die von der Website vergebene Note kann zusammen mit der schlechten Werbung hart und unwissenschaftlich sein. Aber zwischen den gruseligen Zimmern und dem Tenor der Gäste – viele Langzeitbewohner – verdient das Gasthaus die Kritik. Die Beweise begannen mit Fliegen, die um den Embarcadero-Eingang herumschwebten, und werden nur durch Umbau in der Lobby und in den am stärksten frequentierten Bereichen widerlegt.

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Check-in-Zeit im Jack London Inn ist um 15:00 Uhr. Donnerstag. Ich kam etwa 10 Minuten später an.

Geben Sie mir fünf Minuten, sagte die freundliche, hilfsbereite Empfangsdame. Es sind keine Zimmer verfügbar.

Ungefähr 20 Minuten später gab sie mir schließlich eine Schlüsselkarte für Zimmer 235, eine heruntergekommene Unterkunft mit Blick auf den Parkplatz und The Ellington, wo die Preise für eine Eigentumswohnung bei etwa 300.000 Dollar beginnen. Sie nahm meinen Führerschein und berechnete mir 45 Dollar für eine Nacht, ein Preis, der weitaus niedriger ist als in fast jedem anderen angesehenen Hotel auf der Website des Oakland Convention and Visitors Bureau.

Drinnen fiel mir als erstes der Geruch auf – eine Mischung aus Schimmel, Ammoniak und abgestandenen Zigaretten. Dann stellte ich nacheinander fest, dass es keine Handtücher, Waschlappen oder Seife gab. Alles – die Lampe, die Fenster, die Kommoden ohne Griffe, der ausgehängte Toilettensitz und die kaputten Stühle – schien aus den frühen 1970er Jahren zu stammen.

Sonnenlicht strömte durch die Lücken in den violetten Vorhängen und lugte durch ein Loch von der Größe eines Radiergummis.

Und da war das Bett, das bis auf ein dünnes weißes Laken und ein flaches Kissen, das etwa halb so groß war, in der Mitte des Zimmers nackt stand. Nichts verankerte das Kopfteil. Es stand nur hinter dem Queensize-Bett. Ein Queensize-Bett: Die Reservierung war für zwei Betten.

In welchem ​​Raum bist du? fragte die Rezeptionistin, als ich in die Lobby zurückkam, und erzählte ihr von dem Fehler.

Sie überprüfte den Computer und reichte mir dann zwei neue Schlüsselkarten. Es ist im dritten Stock und auch rechts, sagte sie mit dem gleichen unerschütterlichen Ton wie bei den deutschen Touristen in Röhrenjeans, deren Zimmer sie durcheinander gebracht hatte. Sie gab ihnen Schlüssel für ein bereits belegtes Zimmer.

Haben sie da drin jemanden gefunden? fragte sie Joey, der ein Manager zu sein schien, ein paar Minuten später. Ja, sagte er. Sie lächelte und zuckte zusammen.

Ein tätowierter Mann tauchte mit einer Flasche Sierra Nevada Pale Ale in der Hand aus einer Tür auf, die sich mit der Bar House of Chicken and Waffles teilte. Er stellte die halbfertige Flasche auf den Tresen und unterhielt sich mit einem der deutschen Touristen, der nicht verstehen konnte, was der Mann sagte.

Hinter ihm ging eine Haushälterin durch die Lobby und schob einen dieser übergroßen Wäschewagen auf Rädern, aber statt mit Bettwäsche mit Müllsäcken beladen.

Währenddessen wechselten sich Männer am Dell-Computer neben der Parkplatztür ab, und Frauen kamen und gingen. Eine von ihnen trug hochhackige Stiefel, enge Jeans und ein durchsichtiges Oberteil über ihrem winzigen BH. Es war noch nicht einmal 16 Uhr. noch.

Ein Mann mittleren Alters machte dem Fotografen, der mich begleitete, einen Vorschlag. Willst du mir heute Nacht Gesellschaft leisten? fragte er sie innerhalb einer halben Stunde nach ihrer Ankunft im Aufzug.

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Der Ersatzraum, Zimmer 327, war ein Schritt nach oben. Tagesdecken bedeckten die Matratzen und passten zu den Vorhängen. Aber ein Loch in der Wand neben dem Badezimmer sah bedrohlich aus. Das Waschbecken war von Zigarettenbrandflecken gesprenkelt, jemand hatte die Föhnhalterung von der Wand gerissen und den einzigen Rauchmelder des Zimmers herausgerissen. Ein Kissen hatte eine Zigarettenverbrennung, die den Koffer durchdrang, während alle vier Flecken übersät waren. Und alle Laken waren schmutzig. Einer war zerrissen und mit Blut befleckt.

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Ich weiß nicht, was schlimmer war, das Hotel oder die Stadt, sagte einer der deutschen Touristen am Freitagmorgen, als sich das Trio zur Abreise fertigmachte. Sie erklärten, dass ihre Erfahrung in Oakland durch das Gasthaus, die Zugpfeifen, die Tag und Nacht am Hotel vorbei dröhnten, die lauten Gäste, die bis spät in die Nacht feierten, den Service (sie hatten zweimal nach Handtüchern und Kissen gefragt und sie nie erhalten) getrübt worden waren. und der Schmutz.

Wir sind sehr besorgt, sagte Manette Belliveau, Direktorin des Oakland Convention and Visitors Bureau. Anrufe an das Stadtratsmitglied von Oakland, Nancy Nadel, die diesen Bezirk vertritt, und an die Oakland Metropolitan Chamber of Commerce wurden nicht zurückgeschickt.

Belliveau sagte, dass ihr keine früheren Beschwerden über das Gasthaus bekannt waren, aber sie haben es aus ihren Werbeaktionen gestrichen. An der Qualität des Jack London Inn oder anderer Problemhotels kann sie kaum etwas ändern. Im Gegensatz zu einigen Städten legt Oakland keine Mindeststandards für Hotels fest oder inspiziert sie nicht. Und da es keine Agentur gibt, die Hotels beaufsichtigt, liegt es an den Gästen, sie zur Verantwortung zu ziehen.

Der Anreiz ist die Belegung, sagte Belliveau.

Kontaktieren Sie Angela Woodall unter 510-208-6413. Folge ihr unter Twitter.com/angelawoodall oder Facebook.com/angelawoodall .

TripAdvisor.com Top 10 Liste der schmutzigsten Hotels in Amerika

1. Grand Resort Hotel & Convention Center, Pigeon Forge, Tenn.
2. Jack London Inn, Oakland
3. Desert Inn Resort, Daytona Beach, Florida.
4. Hotel Carter, New York City
5. Polynesian Beach & Golf Resort, Myrtle Beach, S.C.
6. Atlantic Beach Hotel, Miami Beach, Florida.
7. Rodeway Inn, Williamsville, N.Y.
8. Super 8 Estes-Park, Estes-Park, Colo.
9. Palm Grove Hotel und Suiten, Virginia Beach, Virginia.
10. Internationaler Flughafen Econo Lodge Newark, Elizabeth, N.J.


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